ENTIDADE 

Parques de Sintra – Monte da Lua SA
Parque de Monserrate
Estrada de Monserrate
2710-405 Sintra
Portugal
NFC 505 174 839

ENTREGAS

A Loja Online prêve envios para território nacional e internacional através de CTT - Correios de Portugal, CTT Expresso ou outra transportadora seleccionada.
Os portes de envio são calculados com base nos valores da tabela em vigor e acrescem aos preços indicados para cada produto.
No caso de encomendas que são retornadas à origem (Parques de Sintra - Monte da Lua S.A.), após envio por correios (CTT Expresso ou CTT), devido à ausência do recetor ou qualquer outra situação, poderão ser cobrados novos portes de envio.

FORMAS DE PAGAMENTO

Antes da finalização da encomenda é apresentado ao cliente o modo pré-pagamento (único modo possível de pagamento), sendo o mesmo via Multibanco, do qual é enviado ao cliente, brevemente após finalização de compra, uma referência de entidade e valor a pagar, que são fornecidos pela "Nome da Empresa" via e-mail. Pode ainda optar pelo modo de transferência bancária, tendo no entanto de fazer referência ao mesmo na área de observações, na página de finalização de compra.
Não existe um valor monetário mínimo para a encomenda. 

PRODUTOS

Salvo indicação em contrário os preços correspondem sempre a uma unidade. Os preços apresentados já incluem IVA a taxa legal em vigor.

Atenção: Devido a eventuais alterações de fornecedores, as imagens dos produtos poderão não corresponder exatamente ao produto. Em caso de rutura de stock a Parques de Sintra-Monte da Lua S.A. não pode garantir que o preço do produto não se altere , no entanto o envio só será feito após o cliente ser informado e concordar em manter a encomenda.

DEVOLUÇÕES

Nos termos do DL nº 143/2001, de 26 de Abril, designadamente do seu art. 6º, o consumidor dispõe do direito de livremente resolver o contrato no prazo de 14 dias, desde que o mesmo se encontre em devidas condições de utilização (incluindo a embalagem original, manuais e acessórios).
Só será devolvido o valor do produto, os portes de envio são de inteira responsabilidade do cliente, em toda e qualquer circunstância.

GARANTIAS

As garantias dos equipamentos funcionam sempre de acordo com as condições estabelecidas pelo fabricante.

As garantias não cobrem:
O custo de transporte do material avariado.
Danos provocados por uso indevido ou abusivo.
Danos provocados por transporte fora das embalagens originais.
Danos provocados por má proteção dos equipamentos.
Equipamentos abertos por entidades estranhas à Parques de Sintra - Monte da Lua S.A.
Equipamentos que tenham sofrido tentativas de reparação, ou mesmo reparação, fora dos nossos serviços de assistência.
Após aceite, o objeto em reclamação será enviado para o respetivo serviço de assistência.

PREÇOS DA LOJA ONLINE

Alguns preços praticados na loja online da Parques de Sintra - Monte da Lua S.A. poderão divergir ligeiramente dos preços praticados nas lojas físicas, por motivos de atualização de produtos e/ou preços.

Os preços praticados na loja física são sempre soberanos sobre os preços praticados na loja online, caso se verifique a seguinte situação: Se um cliente verificar um produto com um respetivo preço na loja online, do qual está interessado, mas que não efetue o pedido de encomenda do mesmo via online, e decida deslocar-se à loja física para compra do mesmo, caso o preço do produto na loja física diverga do preço do produto da loja online, seja um preço superior ou inferior, o preço de compra que será mantido será o da loja física, visto a compra estar a ser efetuada na mesma, e não na loja online.